🛡️ La garantie de nos remorques
Chez Ardennes Remorque, nous accordons une grande importance à la qualité et à la fiabilité de nos produits.
C’est pourquoi toutes nos remorques bénéficient d’une garantie constructeur de 2 ans.
✅ Ce que couvre la garantie
🔧 Châssis et essieux garantis 2 ans
Toutes nos remorques sont garanties sur les éléments structurels principaux tels que le châssis et les essieux.
🏭 Contrôle qualité en sortie d’usine
Chaque remorque est testée et vérifiée sur piste d’essai spécialisée avant sa mise en vente.
📋 Vérification avant livraison
Avant votre départ, nous vous invitons à vérifier avec notre équipe :
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le numéro de châssis
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la correspondance des documents administratifs
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la conformité avec votre bon de commande
⚠️ Éléments non couverts par la garantie
Certaines pièces ou situations ne sont pas couvertes par la garantie constructeur :
🔩 Pièces d’usure
Les pièces soumises à l’usure normale ne sont pas incluses dans la garantie.
💡 Éclairage et consommables
⚠️ Mauvaise utilisation ou surcharge
La garantie ne couvre pas les dommages liés à :
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une surcharge
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un choc
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une mauvaise utilisation du matériel
📝 Procédure en cas de problème
Si vous constatez une anomalie ou un défaut, nous vous invitons à :
📞 Contacter Ardennes Remorque
afin que nous puissions vous orienter dans la démarche.
📷 Transmettre un dossier complet
avec photos et explications du problème.
🏭 Transmission au constructeur
Votre dossier sera directement transmis au fabricant, qui déterminera la prise en charge et les délais d’intervention.
🤝 Notre engagement
Chez Ardennes Remorque, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer :
✔ des remorques fiables
✔ un suivi professionnel
✔ un service après-vente sérieux
afin que vous puissiez utiliser votre remorque en toute sérénité.